バーコードスキャナー FAQ

バーコードスキャナー よくある質問

1: スキャナーが充電できない?
A: 付属の純正USBケーブル(箱内同梱)を使用していることを確認し、別のUSBポートや別のコンピュータで充電を試してください。それでも充電されない場合は、確認用の動画をお送りください。

注意: 当社のスキャナーは純正USBケーブルと5Vの充電器またはアダプターでのみ充電してください

 

2: スキャンごとにスキャナーがビープ音を鳴らす?

A: 2回または5回のビープは電池残量不足で充電が必要、3回のビープはスキャナーがペアリングされていないことを示します。スキャナーを再ペアリングしてください(Dongleの再ペアリング)。

 

3: ドングルがペアリングできない、ドングルを接続する方法や新しいドングルをスキャナーと接続するには?
A: RFドングルを抜き、下記のコマンドバーコード「one to one pairing」をスキャンし、30秒以内にRFドングルを差し込んでください。ビープ音がすぐに止まればRFのペアリング成功です。

 

4: スキャナーをBluetoothで接続するには?

A: 以下のコマンドバーコードをスキャンしてBTモードをオンにしてください。青いライトが点滅していればスキャナーはBTモードです。お使いのデバイスでスキャナーのBTを検出してペアリングし、青いライトが点灯(点灯が安定)すればBT接続完了です。

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5: Bluetoothは接続されているがバーコードが読み取れない?

A: スキャナーをHIDモードに切り替えてください(マニュアル内のコマンドバーコードを参照)。

 

6: スキャン後に“ENTER”が入力されない?

A: 当社のスキャナーはデフォルトで“ENTER”が設定されています。工場出荷時設定にリセットしてください(マニュアル内のコマンドバーコードを参照)。それでも動作しない場合はご連絡ください。

 

7: iOSでキーボードをポップアップさせるには?

A: スキャナーボタンをダブルクリックすると、コードをスキャンせずにキーボードを表示できます。あるいは、下記のコマンドバーコードをスキャンしてキーボードを表示してください。

 

8: ビープ音を消す/音量を下げるには?

A: 下記のコマンドバーコードを確認し、必要な設定を選んでください。

 

9: スキャン後に“GS”のアップロードがないのはなぜ?

A: コマンドバーコードをスキャンし、Notepadにデータをアップロードする場合は下の画像のようにNotepadを設定してください。他の場所へアップロードする必要がある場合はお問い合わせください。

 

10: ドングルがペアリングできない、ドングルを接続する方法や新しいドングルをスキャナーと接続するには?

A: RFドングルを抜き、(マニュアル内の)バーコード「one to one piring」をスキャンしてから30秒以内にRFドングルを差し込んでください。ビープ音がすぐに止まればRFのペアリング成功です。

 

11: スキャナーの取扱説明書が必要

A: お使いのスキャナーモデルに対応した取扱説明書は以下のリンクからご確認ください:https://www.netum.net/pages/barcode-scanner-user-manuals

 

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